１．はじめに【よくある事例】①相手の言っていることがわからない。 的外れな返答をする。 ②会議の議事録も的外れな内容を書いている。 要するに、文章の要点や相手の言いたいことが理解できない。 さらには、相手の言いたいことや文章の要点がわかっても、…